教会孩子不要在背后说同学坏话打小报告

你有没有想过，在别人心目中，你是一个怎样的人？我相信，你一定希望自己受欢迎，被人喜欢，而不是被人讨厌，对吧？

那怎么让自己受欢迎呢？今天我来教你两个好办法。不过在讲方法之前，我们得知道，别人对我们到底是什么看法，这样才能去“对症下药”。

可是，你发现没有，想知道这个问题的答案还挺难的。因为要直接问对方吧，一方面你可能会觉得挺不好意思的，开不了口；另一方面即使你开口问了，并且人家也和你说了，你也可能会认为对方出于礼貌，不会说你的不好。所以，你看，是不是挺难的？

别着急，今天要分享的心理学实验能给我们答案。

刚才咱们说的这个问题，在心理学上叫态度和行为的关系。什么意思呢？简单说就是，表面上你会看到大家怎么说，怎么做，这叫行为，他心里怎么想呢，这叫态度。那么，到底能不能从表面的行为，看到别人内心的态度和想法呢？

爱德华·琼斯和维克托·哈里斯这两位心理学家，对这个问题也很好奇，就做了研究。他们怎么做呢？首先，他们先做了一个假设，就是人们的态度和行为是一致的。为什么有这样的假设呢？有一个典型的现象就是，大家都有一个共同的倾向，就是将别人的行为归因于个人特质，而不是来自外部环境的影响。

这么说可能有些抽象，举个例子你就明白了。比如，你的同桌，因为生病已经连续请了好几天的病假。你心里可能就会猜想，她是那种体弱多病的人。你看，你对她请病假这件事，做出的推理，是她有体弱这个特质，而不是，她可能出了点意外摔跤了，或是遭遇了其他什么事情。

再比如，你同学经常没有完成家庭作业，被老师狠狠地批评了了好几次。你可能会猜想，这位同学是不是不爱学习。你可能很少会想，他是不是家里的环境不适合学习，所以没能专心完成作业，或是作业对他来说太难了，他没法完成？

这就是我们每个人心里都可能会有的假设，心理学家把它叫作“一致性推断”。这个致是导致的致。意思就是，当你做了一件什么事，不论是不是有一些意外，或者是被迫做的，大家都会觉得你的行为就代表了你的态度。

那么这个假设到底是不是真实情况呢？心理学家做了实验来验证。

当年美国和古巴这两个国家的关系比较紧张，古巴的领导人卡斯特罗在国内实行了一些改革。很多政治学专业的大学生，对卡斯特罗政府的关注比较多。于是，这两位心理学家，就招募了一批政治学专业的大学生，来做一个关于对卡斯特罗政府态度的实验。

心理学家先挑选了几篇论文，其中一些是赞同卡斯特罗政府的，另一些是反对的。然后让这些大学生来读这些文章，再推断作者的态度。

心理学家将这些大学生分成了A和B两个小组，然后告诉A组学生，这些论文的作者，是可以自由选择立场，来表达自己观点的。而对B组的学生，心理学家却说的是，这些论文的作者，不是自愿的，而是被迫要采取这样的观点和立场。

好，得知这样的前提之后，大学生们开始读文章了。读完之后，心理学家让大学生们来推断，这些文章的作者，究竟对卡斯特罗政府的态度是支持还是反对。

你猜结果会怎么样？

A组的学生你应该猜到，他们知道作者可以自由选择立场，当然那些表达支持的文章，作者真实的意图就是支持，表达反对的文章就是反对。这个结果毫无悬念。

那么B组呢？B组学生的推断就有意思了，他们明明知道，作者是被迫采取这个观点的，比如，部分作者被迫要支持卡斯特罗政府，另一些作者则被迫要反对他。可是，这些学生依然会觉得，既然你的文章是支持的，那么这就是你个人的观点。

也就是说，环境中的压力和影响，被学生们完全忽视掉了。他们看你做了什么，写了什么，表达了什么，就认为那是你的真实态度，才不管你是不是被迫的。

你看，这是不是很像，你忘记带作业时，老师的那句“没带就是没写。”

所以，你发现没有，这种看到行为就说是真实态度的“一致性推断”，因为忽略了外部因素的影响，在很多时候，确实会造成误会。比如说，有时候，你可能会误解别人，对方明明挺欢迎你、喜欢你，可是你因为对方有一次拒绝你，你就认为人家不喜欢你。你完全没有考虑，那次拒绝，是不是有些别的原因。

或者，有时候，你对别人表达了善意，却遭受对方的误解，认为你另有所图。你因此觉得特别委屈，也有些生气。这些误解都会影响你们之间的关系。

那么怎么来避免这些误解和矛盾的产生呢？有一位叫法兹诺的心理学家给了我们两条建议：

第一，你要重复表达自己的意见。也就是说，当你想要传达你态度或观点时，你不要只说一次，而是要重复表达，这样能够帮你消除误解，让对方感受到你的真实意图。

比如说，你希望和某位同学成为好朋友，可是你第一次邀请她放学后一起玩的时候，对方拒绝了。如果你用“一致性推断”，就会以为对方不喜欢和你玩，你可能感觉有些受挫，就放弃了。但是，还有可能是，她还不确定你的真实态度，或是这次她确实因为一些事情不太方便。

所以，你不要只表达一次，而是要重复多次，当对方真正感受到你的真诚时，事情很可能就会往好的那一面去发展了。

从另一个视角，当你观察别人对待你是什么态度时，也不能仅仅就一次的表现和行为下定论，而要观察他多次反复表达的态度是什么。

第二条建议，叫直接体验态度对象。什么意思呢？就是与人相处，尽可能当面去沟通，直接去感受对方是什么态度，而尽可能少背地里去说别人坏话。

很多时候，我们喜欢背地里去打听，某个人的口碑怎么样，他到底喜不喜欢我呀，或是他是不是一个容易相处的人呀。打听来的感受，永远只能作为参考。

比如，A和B是好朋友，你很想接近B，于是你去问A，B这个人怎么样呀。A当然会说他很不错，很好相处。可是，那是A的感受，是对他们彼此关系的体验。所以如果你希望和B有更好的相处，你得自己去体验。别人提供的信息，可以作为参考，但不能指导你的行动。

从这两条建议中，我们还能得到什么启示呢？最直接的就是，当你希望成为一个受人欢迎，被人喜欢的人时，真实、有效地传达出你的意图，非常重要，因为这样能减少别人对你的误解。

比如，你和别人产生了一些矛盾，你感到很委屈，解决问题的方法不是在背地里埋怨他，说他坏话，而是直接去和对方沟通，哪怕会发生一些争吵和冲突，其实对你们解决问题也是有帮助的。可是，如果你背地里去说别人，间接地表达你的态度，这种方式很可能会带来更坏的结果。

听到这里，你现在应该知道怎么去表达自己的态度和想法了吧，归纳起来就是要直接、真诚和反复多次表达，这样能减少别人对你的误解，帮你收获更真实和更真挚的友谊。

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