问你个问题,你一定有不少自己的朋友圈子吧?比如,学习的、打球的、玩游戏的等等。你有没有发现,每个圈子,总有那么一个人,很有号召力,大家都愿意听他的?或者说,你就是这个圈子的带头人,你一发话,大家都响应你。
这是怎么做到的呢?为什么大家会形成一种默契,认为他们或者你就应该领导大家呢?今天我要给你分享的的心理学实验,就找到了这其中的原因和方法,学会它,你也能成为一个有领导力的人。
这个实验的发起人是德国心理学家库尔特·勒温。1933年,德国开始了专制统治,也就是说,任何事都由统治者一个人说了算。心理学家发现,这种专制方式不仅僵硬、残酷,而且还严重打击了人们做事的积极性。所以,心理学家就很想知道,如果民主一些,也就是有什么事大家商量着来,积极性会所改变吗?
于是,他就做了一个有关民主选择的实验。为了让参加实验的人,反应更真实,心理学家招募的是一群10-11岁的学生,因为孩子的心思更单纯嘛。
心理学家将这群学生,分为三个小组,每个小组每周都举办一次活动,要一起做很多很多道具,比如,戏剧表演的面具,布置新实验室需要的器具,用于展示的飞机模型等等。
每一组,都会有一个大人带领。心理学家想研究的是,如果大人领导的方式和风格不一样,那么团队的凝聚力,工作效率,以及每个人的心情会有不同吗。比如说,会不会有些团队带得不好,学生们就什么活儿也做不好,而且还不开心?或者带得好的话,可能大家都很有干劲,效率高,还很愉快?
所以,心理学家就设定了三种领导风格。第一个组的带队人,很严肃也很严格,每件事他都会一步一步教学生要怎么做。比如,他会手把手教学生,要怎么画图、怎么剪纸、怎么调色等等。教完之后,他总会站在同一个地方,默默地看着学生怎么去做。这样一来,尽管学生都知道自己要做什么,要怎么做,但是大多数人都不知道,做这些事到底是为了什么。
所以,很快,这一组就出现了很多问题。首先,带队人严厉的指导就很让人紧张,学生们都害怕出错,他们开始因为出现小差错,而互相指责,甚至开始大打出手。显然,在这样的团队里,大家都不是很开心。
第二个组的带队人,是个很和蔼的人,这个组的设定是想办法建立一个“民主的氛围”。所以,一开始,带队人并没有指导学生们,而是把大家召集起来、开会,让每个人都说一说,想把这个新的实验室布置成什么样子。大家都贡献自己的想法,看看有什么物品和道具,是需要的。
当学生们讨论确定要做哪些道具之后,带队人也没有直接指派给哪个人,而是让学生们自己来决定,谁做面具,谁做飞机模型等等。当然,带队人也会参与到学生们的制作当中,虽然他不会起什么实质性的作用,因为他一会儿在做面具的小伙伴那里待一会儿,一会儿又在做飞机的小伙伴那里待一会儿。但是,带队人会给大家一种,我和你们在一起的感觉。
所以,你应该能猜到,这一组啊,工作完成得很顺利,而且效率很高,学生们也都挺开心的。
第三组的带队人,和前两位又不一样,他很散漫,什么都不做,只是静静地坐在那里,让学生们自己做自己的,做得好或不好,他都不管,好像这件事和他没关系一样。
那你猜猜这一组的工作完成得怎么样?
结果,当然是很不顺利了,学生们很快就陷入了混乱,很少有人去做任务,大部分人都在房间里四处闲逛,或者捣乱。
根据这个实验,心理学家就提出了三种领导风格。第一种叫“专制型”,领导者事无巨细都要管理,而且必须听我的,但是真正做事的时候,我不参与,你们干活就行了。第二种叫“民主型”,领导者会鼓励大家都参与到事情的决策中,听取大家的意见,也会参与到活动中,和大家一起努力。第三种叫“放任型”,也就是不管事儿,大家爱怎样就怎样,领导者看着大家玩就行。
这么一对比下来,心理学家发现,最让人喜欢和信服的领导,是“民主型”的领导。
那么做一个民主型的领导,要注意什么呢?
首先,就是要以理服人。如果你想成为一个具有号召力的人,切记凡事不要争强好胜,不要觉得,好像我提出一个想法,大家都得同意,这样就代表我有号召力。如果我提出一个想法,大家都不同意,就显得我没有面子。这并不是领导力的表现。
真正的领导力,是可以鼓励大家都参与,都表态,最终采取谁的意见不重要,重要的是大家都参与的过程,只有这样,才有我们是一个团队的感觉。谁能把大家聚起来,才是领导力的体现。
所以,下次你想号召大家周末一起出游或是一起玩。不一定非得你要提出一个很好的活动,你可以只是发起这个号召,比如,做一个投票活动,让大家从多个活动里选,最后去玩得票最高的就行。这也是一个很好的领导力的表现。
第二点,就是要以身作则。还记得吗?刚才的实验中,第二组的带队人在学生们开始干活时,他在做什么?他参与到了大家的制作中,不一定非得做出什么贡献,但是他会让大家感觉到,他是其中一员。
所以,如果你想成为一个具有号召力的人,当集体决定去做一件事的时候,你要带头去做起来,而不是在一旁看着大家,像个旁观者一样。
第三点,是一个叫管理方格的方法。我把这个方格的图片放在了文稿里,你可以点开来看。这个理论是一位叫布来克的心理学家提出的,他发现,人们在做领导的时候,会有两个关注点。一个是关注生产,或是关注任务,另一个是关注人。
什么意思呢?我给你举个例子就知道了,比如,你们班和隔壁班要组织一次拔河比赛,你作为体育委员,要从班里选拔10位男生10位女生,参加这次比赛。比赛前,你有一周的时间组织大家训练。
这个时候,你就成了大家的领导。在这个过程中,你会关心两件事,第一件事自然就是要赢得比赛,这就是关心生产或者叫关心任务。
当然,你也需要关心另一件事,就是参与活动的这20个人,是不是都有干劲,都享受了比赛的乐趣。训练的过程中,会不会有人不小心受伤,然后因此受挫?你会不会敏锐地觉察到大家的情绪,以及照顾到他们。这个部分,就是关心人。
有时候你会发现,越是关心任务,很可能就会忽视人。比如,为了让拔河比赛取得胜利,你拉着大家每天多训练3个小时,结果很多人都觉得太累了,很不舒服。这样过度关注任务,也会让同学们感觉到,你好像不太近人情。
那么,最佳的领导者应该是什么样的呢?从表格里,你会发现,坐标(9,9)的位置,是最佳的领导者,心理学家布莱克把这种领导叫团队型,既关注了任务,又兼顾了人。就好比在拔河比赛中,你号召大家“勇夺第一”,但同时,你不会忽视同学们的感受,有些同学训练累了,想要休息,你会照顾到他们,有些同学就是想偷懒,不愿意训练,你能好好地说服他们。
所以,管理方格的方法,其实是一种理念,告诉我们,在大家一起玩的时候,既不要忽视团队的共同目标,也不要忽视每个人的感受。
听到这里,你应该学会怎么做一个有领导力的人了吧。真正有领导力的人啊,不是强硬和专横,而是愿意听取大家的意见,而且在关键时候,敢于承担责任,为大家指明方向。既关注任务的完成,也会关心大家完成任务的过程中,是不是开心愉快。这才是真正有领导力的人,希望你也可以成为这样一个人。
【注】文章摘自《给孩子的心理成长课》
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